Proces budowy światłowodu jest wieloetapowy. Najpierw wyznaczamy adresy objęte inwestycją, następnie pozyskujemy niezbędne zgody od właścicieli nieruchomości oraz instytucji. To kluczowy etap, bez którego nie możemy rozpocząć budowy. Po uzyskaniu zgód prowadzone są prace ziemne lub instalacje napowietrzne, a następnie spawanie kabli i testy techniczne. Gotowość do świadczenia usług następuje dopiero po zakończeniu wszystkich etapów i uzyskaniu zgłoszenia „w eksploatacji”.

W sprawach związanych z wyrażeniem zgody na przeprowadzenie sieci światłowodowej przez prywatną działkę prosimy o kontakt:
📧 kontakt@tpenerga.pl

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia infrastruktury (np. przerwanego kabla, zniszczonej szafki) prosimy zgłaszać to niezwłocznie na adres:
📧 gwarancja@tpenerga.pl

Zmiany na liście adresów mogą wynikać z wizji lokalnej lub napotkanych przeszkód technicznych – np. braku dostępu, trudnych warunków terenowych lub braku zgody któregoś z właścicieli działek, przez które miała przebiegać sieć.

Sieć w większości będzie prowadzona napowietrznie po istniejących słupach energetycznych. Jeśli to niemożliwe (np. brak słupów lub zgód), zastosujemy wariant doziemny. Staramy się ograniczyć ingerencję w prywatne działki do minimum, ale czasem jest to niezbędne dla zapewnienia ciągłości sieci.

Dzięki światłowodowi mieszkańcy zyskują szybki, stabilny i bezpieczny dostęp do internetu oraz nowoczesnych usług cyfrowych – jak telewizja, VoIP czy systemy smart home. Zwiększa to komfort życia i wartość nieruchomości, a także umożliwia efektywną pracę i naukę zdalną.

Tak – wszystkie prace są realizowane zgodnie z przepisami prawa, po uzyskaniu pozwoleń z urzędów, instytucji publicznych oraz właścicieli nieruchomości. Dbamy również o zgodność z normami środowiskowymi.

Tak. Światłowód nie przewodzi prądu i nie emituje żadnych fal elektromagnetycznych, dlatego nie stanowi zagrożenia dla zdrowia. Instalacje są odporne na warunki atmosferyczne i zgodne z obowiązującymi normami technicznymi.

Sieć światłowodowa jest udostępniana wszystkim zainteresowanym operatorom telekomunikacyjnym. Mieszkańcy będą mieli dostęp do wielu ofert – od lokalnych firm po ogólnopolskich dostawców usług internetowych, telewizyjnych i telefonicznych.

Nie. Koszty budowy i doprowadzenia sieci ponosi TPEnerga. Ewentualne koszty pojawiają się dopiero po podpisaniu umowy z wybranym operatorem – zgodnie z jego cennikiem (np. opłata instalacyjna, abonament itp.).

Z usług będzie można skorzystać po zakończeniu budowy i uruchomieniu danego odcinka sieci – oznaczonego statusem „w eksploatacji”. Od momentu rozpoczęcia budowy do gotowości usług zazwyczaj mija 6–12 miesięcy.

Na stronie dostępna jest wyszukiwarka TERYT – wystarczy wpisać swój adres (gmina, ulica, numer budynku), a system pokaże aktualny status: „w projektowaniu”, „w budowie” lub „w eksploatacji”.

Jeśli Twój adres nie pojawia się w systemie, możesz zgłosić chęć przyłączenia przez formularz kontaktowy. Zweryfikujemy możliwość techniczną rozszerzenia zasięgu o Twoją lokalizację.

FTTH (ang. Fiber To The Home) to światłowód doprowadzony bezpośrednio do budynku użytkownika. Zapewnia to najlepszą jakość sygnału, odporność na zakłócenia i gwarantowaną prędkość – znacznie wyższą niż w przypadku sieci miedzianych (ADSL) czy hybrydowych (HFC).

Po uruchomieniu sieci w Twoim budynku pojawi się możliwość wyboru operatora – otrzymasz ofertę od firm świadczących usługi na naszej infrastrukturze. Listę dostępnych operatorów można także sprawdzić na stronie: internet.gov.pl